VIP Сервис
Это решение проблем за 72 рабочих часа: исправим поломку или заменим товар на новый. Вы можете приобрести электронный Сертификат дополнительной гарантии «VIP Сервис», который автоматически привязывается к номеру Бонусной карты Технопарк.
1 Возврат денежных средств осуществляется только при условии отсутствия данной модели в Компании на момент обращения.
2 Гарантийный дефект — производственный недостаток, обнаруженный в процессе эксплуатации в течение срока действия Сертификата «VIP Сервис».
Не являются гарантийными дефектами:
- Косметические дефекты, не мешающие работе техники и не нарушающие правила ее безопасного использования;
- Дефекты техники, связанные с воздействиями внешней среды (пожар, воздействие воды, песка, насекомые внутри и др.);
- Исправление механических повреждений и дефектов, касающиеся корпусных деталей, сломанных электронных и механических узлов изделия (в том числе матрица, кинескоп, оптика, стеклокерамические и корпусные элементы);
- Повреждения и дефекты, возникающие при несоблюдении правил использования (отсутствие ухода, регулярной чистки товара).
Стоимость товара, ₽ | Стоимость Сертификата на 2 года, ₽ | Стоимость Сертификата на 3 года, ₽ | Стоимость Сертификата на 5 лет, ₽ 1 |
---|---|---|---|
0 — 1 999 | 490 | 690 | — |
2 000 — 2 999 | 590 | 890 | — |
3 000 — 4 999 | 690 | 1 190 | — |
5 000 — 9 999 | 1 190 | 1 590 | 3 990 |
10 000 — 14 999 | 1 790 | 2 190 | 4 790 |
15 000 — 19 999 | 2 790 | 3 290 | 5 990 |
20 000 — 24 999 | 2 990 | 3 790 | 7 690 |
25 000 — 29 999 | 3 590 | 4 390 | 9 790 |
30 000 — 34 999 | 3 990 | 4 990 | 10 990 |
35 000 — 39 999 | 4 990 | 5 990 | 12 990 |
40 000 — 49 999 | 5 990 | 7 990 | 16 790 |
50 000 — 59 999 | 6 990 | 8 990 | 19 790 |
60 000 — 69 999 | 7 990 | 9 990 | 22 790 |
70 000 — 79 999 | 8 990 | 12 990 | 25 990 |
80 000 — 89 999 | 9 990 | 15 990 | 29 990 |
90 000 — 119 999 | 11 990 | 17 990 | 33 890 |
120 000 — 149 999 | 15 990 | 19 990 | 39 990 |
150 000 — 299 999 | 31 990 | 37 990 | 57 990 |
300 000 — 499 999 | 49 990 | 57 990 | 69 990 |
500 000 и более | 59 990 | 69 990 | 79 990 |
Стоимость товара 0 — 1 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 490 |
---|---|
Сертификат на 3 года | 690 |
Сертификат на 5 лет | — |
Стоимость товара 2 000 — 2 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 590 |
Сертификат на 3 года | 890 |
Сертификат на 5 лет | — |
Стоимость товара 3 000 — 4 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 690 |
Сертификат на 3 года | 1 190 |
Сертификат на 5 лет | — |
Стоимость товара 5 000 — 9 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 1 190 |
Сертификат на 3 года | 1 590 |
Сертификат на 5 лет | 3 990 |
Стоимость товара 10 000 — 14 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 1 790 |
Сертификат на 3 года | 2 190 |
Сертификат на 5 лет | 4 790 |
Стоимость товара 15 000 — 19 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 2 790 |
Сертификат на 3 года | 3 290 |
Сертификат на 5 лет | 5 990 |
Стоимость товара 20 000 — 24 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 2 990 |
Сертификат на 3 года | 3 790 |
Сертификат на 5 лет | 7 690 |
Стоимость товара 25 000 — 29 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 3 590 |
Сертификат на 3 года | 4 390 |
Сертификат на 5 лет | 9 790 |
Стоимость товара 30 000 — 34 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 3 990 |
Сертификат на 3 года | 4 990 |
Сертификат на 5 лет | 10 990 |
Стоимость товара 35 000 — 39 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 4 990 |
Сертификат на 3 года | 5 990 |
Сертификат на 5 лет | 12 990 |
Стоимость товара 40 000 — 49 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 5 990 |
Сертификат на 3 года | 7 990 |
Сертификат на 5 лет | 16 790 |
Стоимость товара 50 000 — 59 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 6 990 |
Сертификат на 3 года | 8 990 |
Сертификат на 5 лет | 19 790 |
Стоимость товара 60 000 — 69 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 7 990 |
Сертификат на 3 года | 9 990 |
Сертификат на 5 лет | 22 790 |
Стоимость товара 70 000 — 79 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 8 990 |
Сертификат на 3 года | 12 990 |
Сертификат на 5 лет | 25 990 |
Стоимость товара 80 000 — 89 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 9 990 |
Сертификат на 3 года | 15 990 |
Сертификат на 5 лет | 29 990 |
Стоимость товара 90 000 — 119 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 11 990 |
Сертификат на 3 года | 17 990 |
Сертификат на 5 лет | 33 890 |
Стоимость товара 120 000 — 149 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 15 990 |
Сертификат на 3 года | 19 990 |
Сертификат на 5 лет | 39 990 |
Стоимость товара 120 000 — 299 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 31 990 |
Сертификат на 3 года | 37 990 |
Сертификат на 5 лет | 57 990 |
Стоимость товара 300 000 — 499 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 49 990 |
Сертификат на 3 года | 57 990 |
Сертификат на 5 лет | 69 990 |
Стоимость товара 500 000 ₽ и более | |
Сертификат на 2 года | 59 990 |
Сертификат на 3 года | 69 990 |
Сертификат на 5 лет | 79 990 |
- Телевизоры, Видеопроекторы, LCD-мониторы;
- Hi-Fi техника;
- Крупная и встраиваемая бытовая техника (кроме Miele);
- Кондиционеры (мобильные);
- Микроволновые печи.
«VIP Сервис» действует на товарные категории
Товарные категории, на которые распространяется действие Сертификата «VIP Сервис»:
- Телевизоры, видеопроекторы, мониторы;
- Видеокамеры, фотоаппараты;
- Портативное аудио, носители информации, Blu-Ray проигрыватели, радиоприемники, радио-часы;
- Hi-Fi техника, микросистемы, магнитолы, бумбоксы, саундбары, домашние кинотеатры, звуковые проекторы, музыкальные инструменты;
- Принтеры, МФУ, факсы, колонки, клавиатуры, мыши, наушники, стационарные телефоны;
- Крупная бытовая и встраиваемая техника (кроме Miele);
- Мелкая бытовая техника (кроме Dyson), кофемашины, пылесосы (кроме Dyson), микроволновые печи;
- Климатическая техника (кроме Dyson), в том числе кондиционеры (мобильные);
- Игровые приставки.
Не включено в Сертификат
- Предоставление и замена расходных материалов (аккумуляторов, сменных батарей, ламп освещения, мешков для пылесосов, фильтров, картриджей и т.д.);
- Установка техники, исправления установки и доработка коммуникаций;
- Использование товаров для целей, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации;
- Использование товаров не в личных целях и/или не в бытовых условиях (в офисах, при оказании услуг общественного питания и т.п.);
- Предоставление и замена комплектующих и аксессуаров, согласно инструкции по эксплуатации.
Основные ограничения
- Сертификат действует в городах присутствия магазинов Технопарк, а также на расстоянии до 50 км от административных границ этих городов;
- К отношениям сторон по настоящим Правилам применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса российской Федерации. Обязательства ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» по Сертификату считаются выполненными и подлежат оплате покупателем независимо от того, было ли им затребовано соответствующее исполнение от ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» в период действия Сертификата, а также независимо от объёма использования покупателем соответствующих возможностей, предоставленных Сертификатом. Услуга по доступу покупателя к возможностям, предоставляемым Сертификатом, в течение действия Сертификата считается оказанной в момент оплаты Сертификата.
В случае возврата Сертификата/товара, к которому приобретался Сертификат в соответствии со ст. 32 ЗоЗПП РФ, ООО «Технопарк-Центр», имеет право удержать фактически понесенные затраты, рассчитываемые пропорционально сроку действия Сертификата по следующей формуле:
стоимость Сертификата / срок действия Сертификата в днях х количество дней (начиная со дня продажи Сертификата и по день обращения с заявлением о возврате) = Затраты ООО «ТЕХНОПАРК-Центр».
Сертификат прекращает свое действие при выполнении одного из следующих условий:
- Обмена товара на новый;
- Возврата денежных средств, уплаченных за товар;
- После третьего обращения с выполненным ремонтом товара, в течение всего времени действия Сертификата;
- Истечение срока действия Сертификата.
Стоимость товара, ₽ | Стоимость Сертификата на 2 года, ₽ | Стоимость Сертификата на 3 года, ₽ | Стоимость Сертификата на 5 лет, ₽ 1 |
---|---|---|---|
0 — 1 999 | 490 | 690 | — |
2 000 — 2 999 | 590 | 890 | — |
3 000 — 4 999 | 690 | 1 190 | — |
5 000 — 9 999 | 1 190 | 1 590 | 3 990 |
10 000 — 14 999 | 1 790 | 2 190 | 4 790 |
15 000 — 19 999 | 2 790 | 3 290 | 5 990 |
20 000 — 24 999 | 2 990 | 3 790 | 7 690 |
25 000 — 29 999 | 3 590 | 4 390 | 9 790 |
30 000 — 34 999 | 3 990 | 4 990 | 10 990 |
35 000 — 39 999 | 4 990 | 5 990 | 12 990 |
40 000 — 49 999 | 5 990 | 7 990 | 16 790 |
50 000 — 59 999 | 6 990 | 8 990 | 19 790 |
60 000 — 69 999 | 7 990 | 9 990 | 22 790 |
70 000 — 79 999 | 8 990 | 12 990 | 25 990 |
80 000 — 89 999 | 9 990 | 15 990 | 29 990 |
90 000 — 119 999 | 11 990 | 17 990 | 33 890 |
120 000 — 149 999 | 15 990 | 19 990 | 39 990 |
150 000 — 299 999 | 31 990 | 37 990 | 57 990 |
300 000 — 499 999 | 49 990 | 57 990 | 69 990 |
500 000 и более | 59 990 | 69 990 | 79 990 |
Стоимость товара 0 — 1 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 490 |
---|---|
Сертификат на 3 года | 690 |
Сертификат на 5 лет | — |
Стоимость товара 2 000 — 2 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 590 |
Сертификат на 3 года | 890 |
Сертификат на 5 лет | — |
Стоимость товара 3 000 — 4 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 690 |
Сертификат на 3 года | 1 190 |
Сертификат на 5 лет | — |
Стоимость товара 5 000 — 9 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 1 190 |
Сертификат на 3 года | 1 590 |
Сертификат на 5 лет | 3 990 |
Стоимость товара 10 000 — 14 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 1 790 |
Сертификат на 3 года | 2 190 |
Сертификат на 5 лет | 4 790 |
Стоимость товара 15 000 — 19 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 2 790 |
Сертификат на 3 года | 3 290 |
Сертификат на 5 лет | 5 990 |
Стоимость товара 20 000 — 24 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 2 990 |
Сертификат на 3 года | 3 790 |
Сертификат на 5 лет | 7 690 |
Стоимость товара 25 000 — 29 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 3 590 |
Сертификат на 3 года | 4 390 |
Сертификат на 5 лет | 9 790 |
Стоимость товара 30 000 — 34 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 3 990 |
Сертификат на 3 года | 4 990 |
Сертификат на 5 лет | 10 990 |
Стоимость товара 35 000 — 39 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 4 990 |
Сертификат на 3 года | 5 990 |
Сертификат на 5 лет | 12 990 |
Стоимость товара 40 000 — 49 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 5 990 |
Сертификат на 3 года | 7 990 |
Сертификат на 5 лет | 16 790 |
Стоимость товара 50 000 — 59 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 6 990 |
Сертификат на 3 года | 8 990 |
Сертификат на 5 лет | 19 790 |
Стоимость товара 60 000 — 69 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 7 990 |
Сертификат на 3 года | 9 990 |
Сертификат на 5 лет | 22 790 |
Стоимость товара 70 000 — 79 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 8 990 |
Сертификат на 3 года | 12 990 |
Сертификат на 5 лет | 25 990 |
Стоимость товара 80 000 — 89 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 9 990 |
Сертификат на 3 года | 15 990 |
Сертификат на 5 лет | 29 990 |
Стоимость товара 90 000 — 119 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 11 990 |
Сертификат на 3 года | 17 990 |
Сертификат на 5 лет | 33 890 |
Стоимость товара 120 000 — 149 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 15 990 |
Сертификат на 3 года | 19 990 |
Сертификат на 5 лет | 39 990 |
Стоимость товара 120 000 — 299 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 31 990 |
Сертификат на 3 года | 37 990 |
Сертификат на 5 лет | 57 990 |
Стоимость товара 300 000 — 499 999 ₽ | |
Сертификат на 2 года | 49 990 |
Сертификат на 3 года | 57 990 |
Сертификат на 5 лет | 69 990 |
Стоимость товара 500 000 ₽ и более | |
Сертификат на 2 года | 59 990 |
Сертификат на 3 года | 69 990 |
Сертификат на 5 лет | 79 990 |
- Кондиционеры (мобильные);
- Микроволновые печи.
VIP Сервис действует на товарные категории
- Телевизоры, видеопроекторы, мониторы;
- Видеокамеры, фотоаппараты;
- Портативное аудио, носители информации, Blu-Ray проигрыватели, радиоприемники, радио-часы;
- Hi-Fi техника, микросистемы, магнитолы, бумбоксы, саундбары, домашние кинотеатры, звуковые проекторы, музыкальные инструменты;
- Принтеры, МФУ, факсы, колонки, клавиатуры, мыши, наушники, стационарные телефоны;
- Крупная бытовая и встраиваемая техника (кроме Miele);
- Мелкая бытовая техника (кроме Dyson), кофемашины, пылесосы (кроме Dyson), микроволновые печи;
- Климатическая техника (кроме Dyson), в том числе кондиционеры (мобильные);
- Игровые приставки.
Не включено в Сертификат
- Предоставление и замена расходных материалов (аккумуляторов, сменных батарей, ламп освещения, мешков для пылесосов, фильтров, картриджей и т.д.);
- Установка техники, исправления установки и доработка коммуникаций;
- Использование товаров для целей, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации;
- Использование товаров не в личных целях и/или не в бытовых условиях (в офисах, при оказании услуг общественного питания и т.п.);
- Предоставление и замена комплектующих и аксессуаров, согласно инструкции по эксплуатации.
Основные ограничения
- Сертификат действует в городах присутствия магазинов Технопарк, а также на расстоянии до 50 км от административных границ этих городов;
- К отношениям сторон по настоящим Правилам применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса российской Федерации. Обязательства ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» по Сертификату считаются выполненными и подлежат оплате покупателем независимо от того, было ли им затребовано соответствующее исполнение от ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» в период действия Сертификата, а также независимо от объёма использования покупателем соответствующих возможностей, предоставленных Сертификатом. Услуга по доступу покупателя к возможностям, предоставляемым Сертификатом, в течение действия Сертификата считается оказанной в момент оплаты Сертификата.
В случае возврата Сертификата/товара, к которому приобретался Сертификат в соответствии со ст. 32 ЗоЗПП РФ, ООО «Технопарк-Центр», имеет право удержать фактически понесенные затраты, рассчитываемые пропорционально сроку действия Сертификата по следующей формуле:
стоимость Сертификата / срок действия Сертификата в днях х количество дней (начиная со дня продажи Сертификата и по день обращения с заявлением о возврате) = Затраты ООО «ТЕХНОПАРК-Центр».
Сертификат прекращает свое действие при выполнении одного из следующих условий:
- Обмена товара на новый;
- Возврата денежных средств, уплаченных за товар;
- После третьего обращения с выполненным ремонтом товара, в течение всего времени действия Сертификата;
- Истечение срока действия Сертификата.
По вопросам, связанным с действием Сертификата «VIP Сервис», обращайтесь в магазин, где приобретался Сертификат, или по телефону горячей линии +7-800-100-55-88. ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» оставляет за собой право на изменения условий программы «VIP Сервис», которые могут быть изменены без предварительного уведомления участников программы.
Обратитесь в магазин Технопарк по месту приобретения или позвоните на Горячую линию по номеру телефона +7-800-100-55-88.