Смартфон, который Вы захотите обменять на новый или вернуть, будет оцениваться сотрудником магазина вместе с Вами в мобильном приложении Forward. После диагностики устройству будет присвоено одно из следующих состояний (грейдов):

«Как новый»
отличное состояниие,
дефекты отсутствуют Обмен на новый или возврат:
БЕСПЛАТНО

«Хорошее» допустимы
дефекты внешнего вида
в виде царапин на дисплее
или корпусе Обмен на новый или возврат:
1 ежемесячный платеж

«Рабочее» помимо царапин
допустимы такие дефекты
корпуса, как сколы,
трещины, вмятины Обмен на новый или возврат:
3 ежемесячных платежа

Подробно о состоянии смартфона при возврате и обмене можно прочитать в правилах Лизинга.

Выкупить смартфон и оставить его себе

В любой момент в личном кабинете можно выплатить все платежи по договору и выкупить смартфон без какой-либо комиссии.

Сдать смартфон и забыть о платежах

Вернуть смартфон можно уже после 6-го платежа — это стоит 3 900 или 4 900 ₽ (в зависимости от модели) при условии, что сдаваемый смартфон находится в состоянии «как новый». После 12-го платежа комиссия за возврат не взимается.

Подробно прочитать о требованиях к состоянию смартфона при возврате Вы можете в Правилах Лизинга.

Для возврата нужно оформить заявку в мобильном приложении Forward и обратиться в любой наш магазин-партнёр.

Все платежи вносятся через личный кабинет.

Оплатить можно с любых банковских карт, комиссия отсутствует.

Реквизиты банковских карт вводятся на защищенной странице банка-эквайрера, оплата услуги осуществляется безопасным способом.

Информация о совершённом платеже обновляется в течение нескольких минут, тем не менее мы рекомендуем вносить платежи заранее и напоминаем о приближении даты внесения оплаты.

За просрочку ежемесячного платежа более, чем на 5 дней, взимается штраф в размере 1500 ₽. В отношении задолженности, имеющей более длительный срок просрочки, проводятся мероприятия, направленные на взыскание просроченных платежей в соответствии с законодательством РФ (порядок аналогичен взысканию задолженности по банковскому кредиту, подробнее в Правилах лизинга).

На смартфон распространяется фирменная гарантия. Гарантийный срок отсчитывается c момента получения в магазине-партнёре и составляет:

1 год

Подробнее с правилами гарантийного обслуживания можно ознакомиться по ссылке.

«Samsung Galaxy S20 | Note20 | A51 | A71 с доставкой»

1. Организатор акции: ООО «Форвард лизинг» (ОГРН 1157746587943, юридический адрес: 125040, г. Москва, ул. Правды, д.8, корп.1).

2. Партнёрами акции являются ООО «Технопарк-Центр» (ОГРН 1077746045607, юридический адрес: 108811, г. Москва, пос. Московский, кв-л 32, влад. 17а, стр. 1)

3. Акция действует на территории Российской Федерации.

4. Цель Акции: стимулирование покупок смартфонов Samsung Galaxy S20 | Note20 | A51 | A71 (Акционных товаров), перечисленных в п.6 настоящих Правил.

5. Период акции: с 29.12.2020 по 28.01.2021.

6. Товары, участвующие в Акции:

7. Получение Товара возможно только через оформление доставки.

8. Механика акции:

При заключении Договора лизинга в отношении Акционного товара (далее также — Товар) со способом получения «доставка» в Период Акции стоимость страховой программы «Форвард проект» составляет 1 (Один) рубль, а остаточная стоимость Товара по Договору лизинга составляет 50% от стоимости Товара (для Galaxy А51 64ГБ, А51 128ГБ, А71 128ГБ, Note 20, Note20 Ultra) и 52% от стоимости Товара (для Galaxy S20 FE 128ГБ, S20, S20+, S20 Ultra 128ГБ).

Порядок и сроки доставки необходимо уточнять у Партнёра.

9. На Договоры лизинга со способом получения «самовывоз» действие Акции не распространяется.

10. Наличие Товара ограничено.

11. Акция действует пока Товар доступен в наличии.

12. Правила страховой программы «Форвард Протект» размещены на сайте Страховщика ООО «Хоум Кредит Страхование» по ссылке https://www.hcinsurance.ru/about/download.php?id=2440, а также в Правилах лизинга (Раздел 11 и Приложение № 7 «Описание программы страхования «Форвард Протект 2»). Порядок обращения при наступления страхового случая будет указан в Личном кабинете на сайте https://подпишись.рф/cabinet.

13. Организаторы Акции вправе в любое время внести изменения в настоящие Правила.

14. Участие в Акции означает ознакомление и полное согласие покупателя с настоящими Правилами.